一、适用范围与信息控制者
本隐私政策适用于您通过安卓、苹果 iOS、Windows 电脑版、Mac 电脑版客户端以及网页访问企鹅电竞（域名 92jiazhai.com）时，企鹅电竞对您个人信息所进行的收集、使用、存储、共享与保护。企鹅电竞是本政策项下的个人信息处理者。若您不同意本政策任何内容，请停止注册或使用企鹅电竞服务。
二、企鹅电竞收集哪些信息
企鹅电竞围绕直播观看、赛事互动、主播开播与社区交流开展业务，收集信息以实现具体功能为目的：
- 账号信息：注册时您设置的昵称、头像、密码，以及绑定的手机号码；主播认证还需提交真实姓名、身份证件信息与结算账户信息。
- 观看与互动信息：您关注的直播间、观看时长、发送的弹幕与评论、赠送或接收的虚拟礼物记录、加入的粉丝团与战队。
- 开播信息：主播使用推流功能时，企鹅电竞会处理您设备摄像头与麦克风采集的音视频内容，以及推流码、房间标题与封面。
- 设备与日志信息：设备型号、操作系统版本（安卓、iOS、Windows、Mac）、IP 地址、客户端版本号、崩溃日志与网络类型，用于保障播放稳定与账号安全。
- 交易信息：充值记录、订单号、支付渠道返回的结果状态。企鹅电竞不存储您的银行卡号、支付密码等支付凭证。
- 位置信息：仅在您主动开启同城直播或同城赛事推荐时，经您授权后获取粗略位置。
三、企鹅电竞如何使用信息
- 提供核心服务：完成账号登录、直播间推拉流、弹幕分发、礼物结算与赛事竞猜结果发放。
- 安全保障：识别异常登录、打击盗号、刷礼物、外挂与恶意弹幕，维护直播间秩序。
- 内容推荐：依据您的观看与关注记录，在客户端首页推荐可能感兴趣的直播间与赛事。
- 客服与争议处理：核验身份后处理充值异议、主播结算争议与侵权投诉。
- 合规义务：按法律法规要求留存网络日志，配合监管部门依法开展的调查。
企鹅电竞不会将您的个人信息用于本政策未载明的用途；如需变更，将再次征得您的同意。
四、信息的共享、委托处理与公开
企鹅电竞不会出售您的个人信息。仅在以下情形共享：向提供短信验证、云存储、CDN 分发、支付结算的服务商委托处理必要信息，并通过协议约束其保密与安全义务；应司法机关或监管部门的合法要求提供；在合并、分立等情形下转移，并要求承接方继续受本政策约束。直播间内的昵称、头像、弹幕与礼物动态对其他观众可见，请您谨慎发布。
五、Cookie 与同类技术
企鹅电竞客户端与网页使用本地存储与 Cookie 记住您的登录状态、播放清晰度偏好与弹幕设置。您可在客户端设置中清除缓存，但清除后需重新登录。
六、您的权利
- 查询与更正：在客户端“个人中心”查看并修改昵称、头像等资料。
- 撤回授权：在系统设置中关闭摄像头、麦克风、相册与位置权限，相应功能将不可用。
- 注销账号：通过客户端提交注销申请，企鹅电竞将在核验身份后处理，并依法删除或匿名化相关信息。
- 复制与转移：您可联系企鹅电竞获取账号信息的副本。
七、存储与安全
您的信息存储于中华人民共和国境内。企鹅电竞对密码进行加密存储，对音视频推流采用传输加密，并限制内部人员访问权限。网络日志按法律规定的期限留存。若发生个人信息安全事件，企鹅电竞将按规定告知您并向监管部门报告。
八、未成年人保护
企鹅电竞不面向未满十四周岁的儿童提供独立注册。未成年人使用企鹅电竞应在监护人指导下进行；监护人可联系企鹅电竞申请限制充值或删除相关信息。
九、政策更新与联系我们
企鹅电竞可能因业务调整更新本政策，更新后在客户端内公示。如对本政策有疑问，可通过以下方式联系：公司地址：广东省深圳市南山区科技园企鹅电竞大厦；联系电话：0755-86013388；邮箱：[email protected]。