一、条款的接受与适用
本服务条款是您与企鹅电竞（域名 92jiazhai.com）之间就使用企鹅电竞客户端及网站服务达成的协议。您下载、安装安卓、苹果 iOS、Windows 电脑版、Mac 电脑版客户端或注册账号，即视为已阅读并同意本条款。若您未满十八周岁，应在监护人同意后使用。
二、账号注册与使用
- 您应使用真实、有效的手机号码注册，并妥善保管账号与密码。账号仅限本人使用，不得出借、出租或转让。
- 您对账号下发生的弹幕发送、礼物赠送、充值等行为负责。发现账号被盗应立即联系企鹅电竞冻结。
- 主播账号需通过实名认证后方可开播与结算，认证信息须真实准确，变更时及时更新。
- 连续长期未登录的账号，企鹅电竞可依据公示规则进行清理，但会提前通知。
三、服务内容与规则
企鹅电竞提供游戏直播观看、赛事直播与回放、弹幕互动、虚拟礼物、主播开播推流、粉丝团与社区动态等功能。部分功能仅在特定客户端提供，具体以各端实际展示为准。企鹅电竞有权根据运营需要调整功能、上线新玩法或下线部分服务，并通过客户端公告告知。
四、用户行为规范
您在使用企鹅电竞时不得实施下列行为：
- 发布违法违规、淫秽色情、暴力恐怖、赌博诈骗或侵犯他人权益的内容。
- 在弹幕、评论、房间标题中辱骂、骚扰他人或散布谣言。
- 未经授权转播他人享有权利的赛事节目，或录制、传播主播直播内容用于商业用途。
- 使用外挂、脚本、模拟器批量刷弹幕、刷礼物、刷观看人数，或攻击企鹅电竞服务器与播放链路。
- 利用充值、礼物、竞猜功能从事洗钱、变相赌博或其他违法活动。
违反上述规范的，企鹅电竞可视情节采取警告、删除内容、禁言、限制开播、封禁账号等措施；涉嫌犯罪的，移送司法机关处理。
五、虚拟礼物与充值
企鹅电竞客户端内的虚拟货币与礼物属于网络服务中的虚拟道具，仅可在平台内使用，不可兑换法定货币。充值成功后原则上不予退款，但法律法规另有规定或存在未消费余额且账号被永久封禁等情形的除外。未成年人未经监护人同意的充值，监护人可凭证明材料联系企鹅电竞申请处理。主播收到的礼物按平台公示的分成规则结算，结算前需完成实名与税务信息登记。
六、知识产权
企鹅电竞的客户端软件、界面设计、商标及平台自制赛事内容的知识产权归企鹅电竞所有。主播对其直播内容享有相应权利，但授予企鹅电竞在平台内展示、推荐、存储与回放的非独占许可。您发送的弹幕与评论，授予企鹅电竞在平台范围内使用的许可。您应保证上传内容不侵犯第三方权利，否则自行承担相应责任。
七、免责与责任限制
因网络故障、设备兼容、第三方支付渠道延迟、不可抗力等导致服务中断或充值到账延迟的，企鹅电竞将尽力恢复并及时公告，但在法律允许范围内不承担由此产生的间接损失。直播间内容由主播自行提供，企鹅电竞作为平台履行审核与管理义务；您因信赖直播内容作出的交易或决策，应自行判断风险。
八、服务变更与终止
您可随时停止使用并申请注销账号。企鹅电竞如终止全部服务，将提前不少于三十日在客户端公告，并对未消费的虚拟货币余额作出妥善处理。本条款终止后，关于知识产权、免责、争议解决的约定继续有效。
九、法律适用与争议解决
本条款适用中华人民共和国法律。因本条款产生的争议，双方应协商解决；协商不成的，任一方可向企鹅电竞运营者所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十、联系我们
如您对本条款有疑问或需投诉举报，可通过以下方式联系企鹅电竞：公司地址：广东省深圳市南山区科技园企鹅电竞大厦；联系电话：0755-86013388；邮箱：[email protected]。